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네이버밴드 문의 이렇게
밴드에서 모임 운영, 출석 체크, 공지 등 다양하게 활용하고 있지만, 막상 문제가 생기면 어떻게 문의해야 할지 막막하셨죠?
실제로 네이버 밴드는 전화 상담을 지원하지 않고, 모든 문의는 앱이나 웹 헬프센터를 통해 이루어져야 합니다.
이 글에서는 네이버 밴드 고객센터를 가장 빠르게 찾는 방법부터 1:1 문의 방법, 챗봇 이용법까지 정리해드릴게요.
밴드 고객센터
- 앱 실행 → 내 프로필 → 톱니바퀴(설정) → 헬프센터
- ‘문의하기’ 메뉴에서 문의 유형, 이메일, 로그인 계정 등 입력
- 필요시 10MB 이하 이미지 첨부 가능
- 평일 09:00~18:00에 순차 답변 (주말·공휴일 지연될 수 있음)
챗봇문의
- 헬프센터 > 우측 하단 ‘스마트봇 상담’ 클릭
- “밴드 탈퇴 방법 알려줘요”, “비밀번호 찾기” 등 입력
- 간단한 질문은 AI 챗봇이 즉시 응답
- 복잡하거나 예외적인 문제는 1:1 문의와 병행 추천
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